Optimiser votre fiche Google Adresses pour le référencement 07/02/11
Notre ami Google propose un service souvent méconnu, ou s’il est connu, souvent mal exploité par la plupart des entreprises tous secteurs confondus, mais pourtant indispensable pour votre stratégie de référencement, il ce nomme Google Adresses ou Google Places en Anglais.
Aux yeux de Google, ces fiches crées par des professionnels, ont pour but de fournir des informations importantes et pertinentes pour l’internaute. C’est pour cela quelles apparaissent souvent dans les résultats de recherche Google.
Google adresses est un service de recherche géolocalisée.
Un exemple sera bien plus parlant. Recherche simple sur mot clé « Chambres d’Hôtes Auvergne ».(voir ci-dessous)
A ce jour, les résultats de Google Adresses apparaissent soit en première position dans les résultats de recherche, soit dans la première page entre les différents résultats, ce qui est le cas ci-dessus.
Vous commencez à comprendre la pertinence d’être bien présent sur ce service GRATUIT de Google.
Intérêt
Google Adresses peut apporter à votre entreprise de type hôtel, gîte, chambres d’hôtes, camping, une forte visibilité, une visibilité que vous n’aurez peut être pas eux directement avec le référencement naturel de votre site internet. ( car aujourd’hui, les grosses centrales de réservation, de type booking, hrs, hotels.com etc… squattent littéralement les premières positions pour les requêtes de type hébergement + localité).
Votre fiche, peut vous apporter un nombre conséquent de visiteurs sur votre site web, des appels téléphoniques …
C’est un moyen facile d’entrer en contact avec des clients potentiels.
Les résultats Google adresses n’apparaissent pas systématiquement, mais le plus souvent cela se passe sur des requêtes de type entreprise + localité.
Voici quelques exemples : Gîte Corse, Chalet Megève, Camping St Jean de Luz
Comment créer une fiche Google Adresses pour votre hébergement touristique
Voici notre article dédié à la création de votre fiche entreprise grâce à Google Adresses.
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Dans cette partie de l’article, je vais vous donner quelques pistes, que j’ai moi même mises en œuvre, pour optimiser votre fiche pour le référencement, mais sachez, que Google Adresses fonctionne comme google web, sur un algorithme que nous ne connaissons pas et qu’il serait très prétentieux de ma part de vous affirmer que ces optimisations fassent décoller votre référencement.
Comment optimiser votre fiche Google Adresses
Nous allons voir comment améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche google web et google map, en optimisant votre fiche.
Vous avez peut être entendu parler de référencement On site et référencement Off site. Dans cette article je vais adapter ces notions à Google adresses et parler de référencement On fiche et de référencement Off fiche. En effet, pour améliorer votre positionnement sur Google map, nous pouvons intervenir aussi bien sur la fiche, qu’en dehors.
Référencement On Fiche
LE TITRE
Le champ société / organisme correspond au titre de votre fiche hôtel, gîte etc… utilisez le nom exact de votre établissement, celui que vous utilisez au quotidien.
D’après un article récent paru dans le blog google France, la sur-optimisation n’est pas du tout conseillé et même pénalisé assez rapidement. Alors soyez vigilant lors de la rédaction de votre titre !
Exemple : si sur votre enseigne, sur les pages jaunes, sur 118 218 etc … il est écrit Gîte le Payanet , alors inscrivez dans Google Adresses ce nom exact, ne rajoutez pas de termes superflus pouvant être considéré comme du spamdexing pour Google.
Ne rajoutez pas la localité dans le titre, sinon vous risquez d’être ennuyé par google. Préférez la description pour placer la localité.
Si vous utilisez un titre un peu plus long, faite en sorte que toutes vos communications sur le web aient des titres semblables.
LA DESCRIPTION
La description doit faire maximum 200 caractères, insérez quelques mots clés que vous n’avez pas pu mettre dans le titre, comme la localité, les villes proches, votre activité, vos spécificités. Mettez en exergue ce que vous souhaitez apporter à vos futurs clients.
PHOTOS ET VIDÉOS
Vous pouvez uploader 10 photos, ne vous gênez pas, mettez en 10. Plus riche sera votre contenu, meilleure sera la qualité de votre fiche.
Optimisez les images en y intégrant quelques mots clés. (essayez de varier les mots clés, en utilisant des synonymes, pour ne pas écrire toujours la même chose et augmenter votre visibilité).
Exemple : au lieu de img_234.jpg, privilégier ce nommage => photo-hotel-paris.jpg
Il n’est pas prouvé que cela est une influence sur le référencement de votre fiche, mais le faire permet à google de savoir à quoi fait référence votre image et cela peut améliorer votre positionnement dans google image et encore une fois d’améliorer votre visibilité.
Si vous avez des vidéos, mettez les en ligne, c’est vraiment un plus, surtout qu’elles aussi peuvent être optimisées.
VOS COORDONNÉES
Cette section est extrêmement importante. Dans Google Adresse, il y a le mot adresse, alors ne bâclé surtout pas cette étape.
Soyez précis. L’algorithme prend en compte l’exactitude des coordonnées renseignées sur votre fiche, plus il y aura de sources (appelées aussi « citations ») sur le web reprenant vos coordonnées exactes, plus Google pourra les comparer avec votre fiche et meilleur sera votre positionnement. Google considérera votre fiche comme fiable, populaire et pertinente pour l’internaute.
D’ailleurs, n’hésitez pas à partir à la chasse de vos coordonnées sur internet, et à les faire modifier (titre + adresse) par les sites qui vous ont référencé, pour que vos coordonnées soient les mêmes que sur votre fiche google Adresses.
CATÉGORIES
Un des champs les plus importants, si la catégorie choisie n’existe pas, crée-la. Vous pouvez en mettre 5 alors n’hésitez pas. Toujours en rapport avec votre activité.
NUMERO DE TÉLÉPHONE
Pour montrer au moteur de recherche google que votre établissement appartient bien à une zone géographique bien précise, privilégiez un numéro de téléphone fixe et surtout utilisez l’indicatif de la localité.
Référencement Off Fiche : Trucs et Astuces
- L’ancienneté de la fiche joue vraisemblablement un rôle important, alors dépêchez vous de la créer !
- N’hésitez pas à référencer vos coordonnées exactes dans des annuaires (pages jaunes, 118 218, Kompass …) , chez des sites partenaires, dans des services de communiqué de presse, digg like etc…
Vous pouvez très bien faire des liens de votre site vers les annuaires et autres qui vous référence. - Mettre dans le footer de votre site l’adresse de votre établissement, avec un lien hypertexte vers votre fiche google adresses en utilisant le raccourcisseur de lien google : http://goo.gl/
Pour récupérer le lien sur google map, voir photo ci-dessous. - Ajouter un plan Google Map et créer des itinéraires sur votre site (voir un exemple ci-dessous). En utilisant des ancres textes optimisées sur localité + type d’hébergement.
- Utiliser les réseaux sociaux pour faire quelques liens vers votre fiche
- Vous pouvez aussi créer une page web spécialement dédiée à vos coordonnées et l’optimiser entièrement pour google adresses. Faire apparaître par exemple votre adresse dans la balise title, en otpimisant votre url et le contenu de la page, avec des liens vers votre fiche google adresses. La pages contact ou plan d’accès sont en générale, les pages les plus adaptées.
- Les avis
Exemple : Domaine du Payanet – route d’Esparron – 04500 Quinson
Pourquoi ne pas faire la même chose dans la partie contact, là ou vous renseignez votre adresse, mettez un lien vers votre fiche.
Les itinéraires sont utiles pour vos internautes, mais vous permettent aussi de placer des mots clés stratégiques, des villes proches etc…
Exemple twitter : 
Faites la même chose pour facebook.
Cela vous permet de multiplier les citations qui font références à vos coordonnées.
Le volume et la qualité des notes de vos avis ont beaucoup d’importance pour le bon référencement de votre fiche. Google va piocher les avis sur votre établissement sur différents sites comme venere.com, tripadvisor, booking.com etc… et utiliser aussi son propre service de commentaires.
Pour augmenter le nombre d’avis, faites participer vos clients pour qu’ils écrivent des avis sur votre établissement en utilisant tripadvisor ou Google avis. Par exemple, envoyez un mail à vos clients après leur séjour pour les remercier et leurs proposer de laisser un avis, ou, autre exemple, mettre un lien « Donner votre avis sur notre établissement » directement dans votre signature.
Les plus
Dans Google Adresses, une nouvelle fonctionnalité vous permet de donner de l’actualité sur votre établissement touristique, par exemple :
- Intégrer une promotion (voir ci-dessous)
- Proposer un bon de réduction pour une période donnée
- Mettre en avant un évènement
Google Adresses propose un service de statistiques très détaillé qui vous permet de suivre l’activité de votre fiche établissement. A partir des résultats que vous donne Google, vous allez pouvoir savoir si votre fiche est bien indexée et faire des réajustements si nécessaire.
Voici quelques statistiques disponibles :
- Le nombre d’impressions
- Le nombre d’actions
- Les recherches les plus fréquentes
Choses à éviter
- N’abusez pas de l’utilisation des majuscules. Google ne les aime pas !
- Ne publiez pas plusieurs fiches avec la même adresse
- Évitez de sur-optimiser votre fiche
- Respectez des consignes de rédaction de Google
- Évitez les liens dans la description
- Évitez les titres longs
- Faites en sorte de n’avoir que des Avis positifs !
Conclusion
Comme nous avons pu le voir tout au long de cet article, il existe un référencement spécifique pour vos coordonnées.
Google adresses est véritablement complémentaire au référencement naturel de votre site internet. Il est nécessaire, voir indispensable que cet outil fasse partie intégrante de votre stratégie de référencement.
Pour toutes questions, remarques, idées ou compléments d’informations n’hésitez pas à poster votre commentaire ci-dessous.
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46 Les réponses pour cet article
Bonjour,
Nous avons créé la fiche de notre maison d’hôtes (Villa Hestia à Nice) mais nous ne la voyons toujours pas apparaitre (comme les autres) lorsque, sous ggole, nous tapons « chambres d’hôtes, Nice).
Pourquoi ? et surtout que faire ?
MERCI PAR AVANCE
Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Votre fiche google adresse est bien présente dans l’indexe de Google Map. Elle est présente sur la requête « Chambre d’Hôtes Nice » dans l’onglet « map » de google, mais seulement à la page 5. Votre fiche est trop récente pour apparaitre dans les 1eres positions, de plus vous n’avez pas encore d’avis client. Soyez patient et essayé d’optimiser un maximum votre fiche (mots clés dans la description, photos, autres catégorie etc…) comme je l’explique dans cette article.
En attendant que votre fiche monte dans google, n’hésitez pas à travailler sur le référencement naturel de votre site internet.
Intéressant. Merci pour cet article
.
J’ai quelques avis sur tripadvisor et trivago mais je ne vois toujours pas les étoiles remonter dans ma fiche. Le plus utilisé par google semble être booking.com mais donner 15% de com pour avoir des étoiles me fait hésiter …
Bonjour Olivier, merci pour votre commentaire. Concernant booking, les étoiles ne doivent pas être le seul critère pour choisir une central. C’est sur si vous ne vendez aucune chambre sur booking, l’intérêt et moindre. Mais cela permet tout de même d’avoir une visibilité supplémentaire. Par contre, je sais que pour les hôtels, booking est indispensable. La centrale peut générer jusqu’à 50 % du chiffre d’affaire d’un hôtel, voir plus !
D’ailleurs, je vous conseille http://www.holidaycheck.fr/, c’est un service avis voyageurs en plein essor, je ne sais pas s’il propose ce service aux Gîtes et Chambre d’hôtes, mais je vous n’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil.
) patience !
Les avis sont très importants, ils devraient remonter assez rapidement. Ils sont très bons en plus !
En effet, google centralise son propre service d’avis ainsi que de nombreux autres comme booking, trivago et compagnie et les affichent dans les résultats de recherche GG ou sur la fiche google adresse (les richsnippets, mais vous connaissez
Bonne journée
Encore un article tres complet. J eme permets de mettre aussi le mien au passage – des fois qu’il apporte un plus – http://lemusclereferencement.com/2011/02/25/ameliorer-son-referencement-local/
@Le Juge en effet, ton article est un bon complément ! merci
Bonjour.
Merci de cet article complet qui résume les points importants de cette fiche.
Par expérience, il est très important de respecter les consignes de rédaction pour la rubrique « catégories », utilisez les suggestions de catégorie proposées et n’hésitez pas à interrroger sur le forum google maps , les « spécialistes » google sur les catégories que vous souhaitez mettre – si elles ne sont pas dans leurs suggestions- .Leur réponse peut parfois prendre du temps mais cela vous évitera des éventuelles « suspensions » de fiches, longues à régulariser…
http://www.google.com/support/forum/p/Places?hl=fr&utm_source=HC&utm_medium=leftnav&utm_campaign=places
Je suis à la recherche d’une info complémentaire : quelle stratégie doit-on avoir sur google maps sur les « marchés » étrangers ? peut-on créer des fiches sur les google du pays dans la langue du pays ou une seule fiche suffit-elle. j’ai testé dernièrement sur le google.es pour un hôtel français et la fiche est apparu… en français. merci d’avance à tous ceux qui pourront m’éclairer !
Bonne journée
Carole
Bonjour,
merci pour cet article assez complet. J’ai cependant une question concernant une page sur google adresse :
la description du site n’apparait pas mais uniquement les actus.
Sur l’image que vous montrez dans « Les Plus », on peut voir sous la ligne actu, les lignes floutées qui sont je pense la description du site. Pour ce qui est de mon cas, elles ne s’affichent pas.
@jessica Merci pour votre commentaire, pourriez vous m’indiquer le lien de votre fiche afin que je puisse vous répondre. Merci
Cela a vraiment quelque chose de grand à offrir et il ya beaucoup de gens qui ont été en mesure de recevoir de grands avantages d’elle. Ce n’est pas seulement idéal pour les spécialistes en SEO mais cela peut être bénéfique pour les personnes qui travaillent dans l’internet. Ils vont sûrement gagner leur vie à cause de cela. En fait, Google a tant de grandes choses et d’excellentes à offrir.
Merci pour ton post, je le trouve particulièrement intéressant d’autant plus que la plus part des erreurs à ne pas faire je les ai déjà faite, et te confirme que la période de suspension est longue.
Merci @mica si erreur il y a eu, en effet, il faudra être patient !
Bonjour, j’ai fait référencé mon site sur Google adresse mais quand je tape « massage Castelnau-le-lez » (localité ou je suis implantée, je n’apparais pas) savez-vouspourquoi et comment faite pour y apparaitre? merci beaucoup de votre aide précieuse.
@emilie, votre fiche google adresse existe mais n’est pas encore présente sur cette requête. Il faut être patient, et suivre les conseils que je donne dans mon article. D’ailleurs, vous avez écrit votre titre et votre adresse tout en majuscule, éviter le plus possible de faire ce genre de chose. Et dans votre descriptif, n’hésitez pas à intégrer les mots clés comme Massage, la localité , cela vous aidera à remonter dans les résultats. Bon courage !
Bonjour,
Nous sommes un Magasin Bio, en centre ville de Nîmes, nous existans depuis 13 ans :
Le Grain d’Or
18, rue de la Madeleine
30 000 Nîmes
Tel : 04 66 67 84 03
Si je vais sur Google et que je cherche un magasin BIO à Nîmes, je n’apparais pas, pourquoi ?, je n’ai pas de site Internet et je n’en veux pas pour le moment, je veux juste que l’adresse et le tel du magasin apparaissent.
Alors que dans les pages jaunes, j’existe…
Comment faire pour exister chez google ?
Merci et bonne journée
Bonjour @Grain d’Or, pour être présent dans google, il faut tout d’abord vous inscrire sur Google Adresses. Vous n’êtes pas garanti d’être présent en première page. A vous de suivre les conseils de cet article pour avoir une chance d’y apparaitre.
Si je peux me permettre, aujourd’hui, il est quasiment indispensable pour vous de créer un site internet, un site qui informe les internautes sur votre société et sur les produits que vous proposés.
Bon courage
Afficher une carte sur son site web est absolument indispensable pour les hôtels, maisons d’hôtes, gîtes… Mais please ! Ne vous contentez pas d’insérer un lien vers une carte Google. Votre localisation est l’une des premières choses que regarde votre visiteur alors si vous l’envoyez sur Google, vous risquez bien de le perdre tout simplement.
En suivant les conseils ci-dessus, vous avez les clés pour afficher une belle carte personnalisée sur votre site alors profitez-en !
bonjour,
je n’arrive pas à créer ma fiche entreprise sur google Adresses. En effet j’essaye d’enregistrer mon numéro de téléphone mais rien ne se passe et donc aucune progression possible.
(nb: mon numéro de tel n’est pas un numero professionnel)
dois je attendre d’appaitre sur les pages jaunes ?
dois je obligatoirement avoir un numero professionel ?
est ce un autre probleme ?
merci ! et bonne journée !
Bonjour @olivier, Google Adresses n’a pas de rapport avec les pages jaunes. Je ne vois d’où vient le problème, car il est tout à fait possible de mettre un numéro de téléphone perso. Désolé. Vérifiez bien tout de même que votre fiche ne soit pas en cours de mise en ligne. Avez vous reçu votre code de confirmation ?
Félicitations pour cet article très complet, je compte bien mettre tout cela en place dès que possible. En effet, l’article de Le Juge permet de compléter ton article qui ne parle pas des microformats.
Une question quand même :
Pourquoi seule la description et les avis apparaissent dans la fiche google alors que j’ai rempli tous les autres champs ?
@CH bourgogne Merci pour votre commentaire, soyez patiente, si vous avez bien rempli toutes les informations, elles apparaitrons forcement.
Savez-vous ce qui s’est passé cet été sur Google Adresses ? Car de nombreuses fiches ont été supprimées par Google, sans explications…
Merci d’avance !
Bonjour @olivier, ravie de vous voir sur mon blog ! En effet, Google a fait un grand ménage cet été et a supprimé ou désactivé toutes les fiches qui ne respectaient pas les consignes de rédaction Google Adresses. La plus part du temps, le problème venait d’un titre sur-optimisé. Il est maintenant impossible de passer la validation d’une fiche, si le titre n’est pas exactement celui de votre entreprise.
Oui je sais qu’il faut mettre un titre sérieux mais même avec ça, certaines fiches ne sont plus validées. Pour l’instant je pense que ce sont les catégories secondaires (incluant des mots-clés) mais je n’en suis pas encore sûr.
Google est devenu assez pénible pour ça !
Bonjour
d’abord bravo pour cet article et le blog en général
Comme dit plus haut je fait parti des fiches que Google Adress à rejeter cet été. Sur ma fiche le pb était un titre suroptimisé (avec mots clés). Ayant reçu un mail de GG pour me demander de modifier ma fiche, c’est ce que j’ai fait il y a deja quelques semaines, et j’attend toujours la validation. Ma fiche est quand même visible de tous, mais comporte la mention (OBS) comme observation je suppose. http://g.co/maps/cxf2t
J’ai poser la question sur WRI (salut Olivier) en 2008, mais je n’ai toujours pas eu de réponse : Comment optimiser mon positionnement dans les « fiches adresses » via une requette au niveau départemental ?
Merci
@GTI merci pour votre soutient. Pour répondre à votre question, il est en effet possible d’apparaitre sur les requêtes hôtel + localité (ville, région, département). Vous ne pouvez pas contrôler le fait d’apparaitre sur ces requêtes, cependant, vous pouvez influencer google en optimisant certaines parties de votre site. Voir article. Citer les localités dans votre description par exemple.
Bonjour, j’ai depuis longtemps des avis sur Tripadvisor mais ils n’apparaissent pas sur ma fiche, est-ce à moi de faire un lien et comment le faire? Merci.
Bonjour @véronique, vous n’avez pas la main là dessus. Google centralise des avis provenant de différents sites, dont tripadvisor. Soyez patiente, ils devraient être pris en compte.
Merci pour votre réponse. Le fait d’actualiser sa fiche régulièrement peut-il faire accélérer les choses?
Bonjour,
Merci pour ce bel article.
Néanmoins, je me pose une question depuis un moment concernant les liens vers la fiche Google Adresses. Sont-ils importants ?
Si oui, il faut utiliser le lien par défaut ou le lien raccourci fournit par Google sur la fiche ou les deux ?
Merci d’avance pour votre réponse,
Merci pour votre commentaire @chloé En effet, les liens vers votre page Google adresse ont une importance. Ils donnent plus de poids à votre fiche GG adresses. Personnellement, je préfère utiliser les liens raccourcis de Google, ils sont tout de même moins lourds !
Merci pour votre réponse.
Ce que je me demande, c’est si Googlebot arrive à détecter que le lien raccourci est bien un lien vers la fiche Google Adresses et s’il ne détecte pas mieux le lien par défaut (avec le « &cid=1242432546″).
Sinon, connaissez-vous un moyen d’analyser les liens des fiches Google Adresses de nos concurrents ? L’analyse traditionnelle de backlinks n’a pas l’air de fonctionner.
Bonne soirée,
Bonjour, personne ne me trouve, j’ai pourtant un jolie site !!
je suis déçue car j’ai depuis 12 ans des chambres d’hôtes et je suis référencée sur de nombreux guides S O S merci
Bonjour #marie, J’ai consulter votre site. En effet, esthétiquement, il est correcte, cependant, il n’est pas du tout optimisé pour le référencement. Il n’y a absolument aucun contenu, le texte est sous forme d’image. Vous utilisez un service et un hébergement gratuit pour votre site ? vous êtes quasiment inexistant pour google. Tapez cela dans google site:chezmarie01.fr vous allez vote comprendre. Désolé de vous dire cela, mais un conseils, repartez de zéro, refaites un site qui tient la route. Si cela vous intéresse, je propose des offres pour les petits budgets, n’hésitez pas à me contacter. Bon courage.
Bonsoir, je vous remercie pour toutes ces informations.
j’ai un problème sur google adresse car il y a une étoile jaune et un point vert qui représente notre camping. le point vert indique seulement la rue mais pas le nom du camping. comment je peux faire pour faire pour régulariser.
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour @terrien, merci pour votre message. J’ai consulté votre fiche en tapant le nom de votre camping dans Google Map, et je ne vois aucune erreur. Votre fiche est correcte et bien renseignée. Merci de me donner plus de précisions.
Quand je vois l’importance que prend google adresse pour apporter des visiteurs sur mon site je me dis qu’il vaut mieux placer des liens vers la fiche google adresse le plus souvent possible. Donc je commence la démarche et on verra les résultats.
Avez-vous vu le nouveau service de google : google map maker ? J’ai eu l’occasion de demander la suppression d’un établissement pour cause de doublons. La modification a été validé en 2-3 jours. Par contre, si mon établissement apparaît toujours sur google adresses, j’ai l’impression qu’il n’est plus visible sur google maps. Un peu de mal à comprendre le fonctionnement de google avec ces différents outils….. Si vous avez des infos je suis preneur. A +
Je réagis à cet articles !! cela fait plusieurs semaines que j’essaie de comprendre comment fonctionne le classement des affichages dans les Google Adress… N’est-ce qu’une question d’ancienneté ?
Merci,
Bonjour Marc, Google Adresse fonctionne grâce à un algorithme, encore une fois secret, qui prend en compte une multitude de facteurs. Les avis, la localisation, le titre de votre fiche, la description, les citations et bien plus encore … Donc pour répondre à votre question, l’ancienneté n’est pas le seul critère !
Bonjour, merci pour votre article.
Je voulais savoir combien de temps met une fiche pour être en 1ere page?
Sachant que dans mon domaine la plomberie sur ma localité personne n’a optimisé sa fiche, et personne n’a revendiqué sa fiche meme!
Pour ma part j’ai essayé de la détaillé au maximum et pourtant je suis en 2eme page. je comprends pas.
Merci pour vos réponses!
Bonjour Delta, soyez patient, votre page est bien optimisé, elle devrait monter rapidement. Mettez y une petite photo pour illustrer. Ensuite n’hésitez pas à faire des citations vers votre page Google Adresse.
Merci pour votre réponse,le probleme c’est que mes photos n’apparaisse pas sur ma fiche,de plus je m’efforce de dire a chaque clients de me laissé leurs avis sur ma fiche.
je suis le seul sur ma ville a avoir des avis etc…et pourtant je me trouve en 2eme page.
bizzard
et sans raison apparente la moitié de mes avis on disparut
Bonjour, même problème que Delta, les photos téléchargées sur ma fiche n’apparaissent pas ! Seules les photos des clients apparaissent. Je gère 7 restaurants sur Strasbourg et j’ai le même problème pour chaque fiche (les fiches ont été créées récemment, en mars 2013) est-ce une question de temps ou y a t-il une manipulation à faire ?
Merci pour votre retour
@Margaux, vérifiez que vous êtes bien propriétaire de la fiche google adresse de votre activité et que vous avez bien saisi le code de validation Google pour que votre fiche soit mise en ligne. Une fois votre fiche en ligne, et les photos téléchargées, alors, c’est une question de temps.