1. Comment obtenir mon thème une fois l’avoir payé ?

Dès réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir un mail avec un lien qui vous permettra de télécharger simplement votre template.

2. Quel type de paiement acceptez vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, ainsi que les paiements par Paypal. Tous les modes de paiement sont automatiquement gérés par l’organisme Paypal pour vous assurez une sécurité maximale lors de votre achat.

3. Est ce que les fichiers sources sont fournis avec le thème ?

Même si la pluspart du temps nous fournissions les fichiers .psd (photoshop) à notre disposition, afin que vous puissiez effectuer des modifications au niveau du design du site, certains forfaits n’incluent pas ces fichiers. Merci de bien lire les conditions lors de l’achat du thème.

4. Avez vous une politique de remboursement ?

Les thèmes sont des produits immatériels, par conséquent, ils ne sont  pas remboursables. Comme la majorité des entreprises vendant ce genre de produits en ligne, il n’y a aucun moyen de s’assurer qu’un produit est réellement retourné. A noter aussi, que nous n’assumons pas la responsabilité, si un client ne connait pas WordPress et son fonctionnement.  Cependant, dans de rares cas, si nous décelons un défaut sur le thème qui nous est imputable, nous procéderons alors à un remboursement ou à un échange.

5. Le thème fonctionne t-il avec toutes les versions de WordPress ?

Le thème à été construit pour fonctionner avec les versions actuelles de WordPress, c’est à dire à partir de la version 3. Il est tout à fait possible de mettre à jour le thème avec les prochaines versions de WordPress.

6. Dois je garder le lien « Thème créé par » dans le footer du template ?

Non, il n’est bien entendu pas obligé de laisser ce lien. Cependant, si vous aimez notre travail, n’hésitez pas à le garder.

7. Le thème est il compatible avec tous les navigateurs Internet ?

Nous avons fait une multitude de test et nous pouvons vous confirmer que le thème est compatible avec toutes les versions de Mozilla, Chrome, mais aussi Internet 8 et 7. En ce qui concerne certains navigateurs, comme IE 6 (très peu utilisé), nous ne pouvons rien vous garantir.

8. Est ce que si j’achète le thème, les instructions d’installation et de paramétrage me sont fournies ?

Oui, avec le thème, nous vous fournissons un dossier  très complet vous expliquant comment installer le thème, mais aussi comment le paramétrer.

9. Est ce que le thème que j’achète est fourni avec toutes les pages, liens, photos que l’on peut voir sur la démo ?

Non, les pages, les liens, les photos sont hébergés sur notre base de données. Ces informations servent juste d’exemple pour montrer les fonctionnalités du thème. C’est à vous de créer et d’héberger vos propres contenus, photos, pages et liens. Mais une chose est sur, vous arriverez très facilement à reproduire ce que vous voyez sur la démo, avec vos propres informations. De plus, certains forfaits proposent une vidéo d’installation vous permettant de reproduire ce qu’il y a dans la démo.

10. De quel logiciel ai-je besoin pour faire fonctionner ce thème ?

Pour faire fonctionner ce thème, vous devez installer le système de gestion de contenu WordPress.

Besoin de plus d’informations, contactez notre support.