Nul n’est censé ignorer l’importance des photos dans le marketing Internet de son établissement touristique.

Sur le web, la quasi totalité de la valeur d’un hôtel, d’un gîte, d’un restaurant est intangible. Elle est principalement basée sur le nom de marque et la notoriété sur le marché.

Dans ce contexte, il est essentiel de travailler son image sur Internet et cela passe principalement par les photos.

En effet, d’après Médiamétrie, les conseils des proches et les photos figurent en tête des éléments influençant la décision finale concernant le choix de l’hôtel.

Lorsqu’un Internaute choisit de réserver tel ou tel hôtel, les photos de l’établissement restent l’un des éléments les plus décisif dans leur choix.  Les photos produisent un impact émotionnel sur l’internaute qui peut amener le client à prendre la décision de réserver cet hôtel et pas un autre.

Prendre de belles photos qui reflétent au mieux la réalité n’est pas donné à tout le monde. Cette semaine, sur conseils-tourisme.com, j’ai le plaisir d’accueillir, le photographe professionnel et le fondateur de virtuelle 360, Cédric Poyet, qui va nous parler de la photographie et nous donner quelques conseils pour faire de belles photos !

Cédric Poyet :

« La photo est là pour permettre la représentation de la lumière, c’est sa base et toute sa raison d’être.

On oublie facilement qu’avant d’appuyer sur le bouton, ce qui va être représenté sur notre cliché est juste l’empreinte de la lumière qui sera perçue par notre appareil photo.

Notre appareil photo, malgré toute sa bonne volonté et les progrès constants, n’en reste pas moins un appareil et il ne possède pas encore les capacités de perceptions d’un œil humain ce qui peut nous réserver quelques surprises en rapport à ce qui est vu et ce qui est photographié…

Donc, pour commencer, le premier conseil est d’être attentif à la lumière.

Pour les photos prises en extérieur, la lumière est en général celle du soleil et est donc plus simple à gérer. Après il est important dans ce contexte, surtout si on est un habitué du lieu, de choisir l’heure où la lumière du soleil nous semble la plus esthétique et permet de mettre en avant ce que l’on souhaite représenter.

Par exemple, le soleil au Zénith va créer une atmosphère où il y aura peu d’ombre ce qui aura tendance à minimiser le relief et risque de rendre la photographie « plus plate », mais permettra, si par exemple on doit photographier un espace extérieur clos, d’avoir une bonne présence ensoleillée, les rayons lumineux ayant à cette heure moins de mal à y pénétrer.

Le soleil couchant ou de fin d’après midi va lui, permettre de réchauffer l’ambiance et va créer une ambiance plus douce qui va permettre par exemple, de mettre en avant une atmosphère de détente et de repos.

Les ombres y seront plus présentes et vont créer « un modelé » esthétique qui permettra de rendre la photo plus « vivante ».

Quoi qu’il en soit, le conseil basique est de faire en sorte d’avoir le soleil (la source lumineuse) derrière soit afin de photographier la lumière qui est restituée par ce que l’on photographie (base de la photographie) et non la lumière elle-même.

Pour les espaces intérieurs, les choses peuvent vite se compliquer un peu.

La raison en est la diversité des sources lumineuses et leurs forts écarts.

La lumière la plus importante est toujours celle qui arrivera des fenêtres ou de l’extérieur, en bref, celle du soleil. En espace intérieur, la différence de faculté entre l’œil humain et l’appareil photo prend ici tout son sens. Par exemple, si on est face à une fenêtre, on n’a aucun mal à voir ce qui se trouve dans la pièce et à l’extérieur, il en est autrement pour l’appareil photo qui basiquement ne pourra restituer la lumière que de la source lumineuse pour laquelle il aura été réglé.

Par exemple si vous souhaitez photographier un objet près d’une fenêtre ensoleillée, vous risquez d’avoir soit un objet très sombre et une fenêtre correctement restituée ou bien un objet correctement exposé et une fenêtre qui baigne dans un halo de lumière blanchâtre.

Le conseil sera donc ici de faire en sorte de minimiser la source de lumière extérieure afin de favoriser celle de … l’intérieur.

Pour cela plusieurs solutions existent, la moins audacieuse est d’attendre qu’il fasse nuit. Sinon on peut éviter que la lumière du soleil soit en accès direct sur les fenêtres photographiées (choisir son heure), mettre des rideaux fins pour filtrer un peu la lumière extérieure, faire en sorte que les fenêtres  ensoleillées soient plutôt derrière soi (comme le soleil). On peut aussi éventuellement se servir d’un flash pour rajouter de la lumière à l’intérieur ce qui va permettre de diminuer l’écart de lumière avec l’extérieur au risque de perdre en rapport à l’atmosphère naturelle du lieux.

Du coup en intérieur c’est la loi du compromis ou de la recherche volontairement artistique liée au jeu de lumière.

Un professionnel, dans ces cas là, effectue pour une même photographie plusieurs photographies avec des réglages différents pour chaque source de lumière et travaillera par la suite l’assemblage final afin de restituer ce que verrait un œil humain en bonne santé (nécessité d’un trépied pour caler l’appareil photo).

Pour ce qui est de la mise en situation, l’objectif à mon sens est de suggérer, via la mise en place d’objets ou d’accessoires, l’ambiance souhaitée.

Plateau petit déjeuné sur le lit, sac de voyage dans l’espace visuel, lunettes de soleil sur la table en terrasse etc…

Le plus important est souvent le détail que l’on aura négligé le jour de la prise de vue et qu’on aura par la suite tout le loisir de revoir régulièrement sur ses 10 000 brochures imprimées. (tache sur une nappe ou la moquette, serviette mal pliée, chaise un peu trop de biais, oreillers un peu affaissés etc…).

La photographie est là pour suspendre une partie du temps et évidemment tout ce que l’on peut considérer comme un défaut faisant partie de ce bref morceau de temps y sera par la même suspendu aussi…  »

Pour résumer, voici ce qu’il faut garder en tête pour réaliser un beau reportage photo  :

• Faire en sorte que vos photos reflètent la réalité. Evitez de trop retoucher vos photos et de vous éloigner de cette réalité. L’objectif n’est pas de tromper le client, mais de lui proposer des visuels de qualité qui soient le plus représentatif possible de votre établissement.
• Retranscrire au mieux le confort, la qualité, l’atmosphère de votre établissement, par l’image.  Utilisez les conseils de Cédric !
• Mettez en situation vos photos, à l’aide d’accessoires (plateau PDJ, Sac de voyage, lunette, serviette etc…).
• Ne négligez pas la qualité et la taille des photos. Même si le web, est assez contraignant à ce niveau, il est possible de réduire le poids de vos photos, sans trop dégrader la qualité. Pour cela, utilisez des outils de retouche comme photoshop / Gimp. Profitez en pour effectuer quelques modifications techniques (Cadrage, lumière, contraste etc…).
• En plus des photos de chambres, des extérieurs, des intérieurs, n’oubliez pas de mettre en avant par la photo, votre environnement, quartier, situation, rue, les plats de votre menu, ainsi que vos services annexes etc…
• Affichez 10/12 photos sur votre site Internet, pas plus (pour garder un peu de suspense ! ) et pas moins.

Avoir de beaux visuels vous permettra d’améliorer le trafic et le taux de conversion sur votre site internet !

PS : N’oubliez pas non plus la vidéo, mais je ne vous en dit pas plus, ce sera le sujet d’un prochain article !

Si vous n’avez pas les ressources en interne, ni les compétences pour réaliser des photos professionnelles, n’hésitez pas à consulter notre offre  « reportage photo et vidéo » et nous contacter.

Si vous avez des remarques ou des questions,  alors n’hésitez pas à les partager avec nous, pour cela, merci d’utiliser les commentaires ci-dessous.

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